L’ensemble du personnel du Centre Vivre Ensemble, tous métiers confondus, s’est réuni pour échanger sur le sens qu’il donne au travail exercé au quotidien auprès des personnes âgées.
De ce travail ont émergé des valeurs fortes, partagées, portées par tous et que l’Association et la Direction ont souhaité voir affichées au sein des trois résidences de l’établissement.
C’est ainsi que cette Charte, qui s’adresse directement aux habitants, a vu le jour :
Faciliter votre entrée et votre intégration dans l’établissement
Pour le futur résident, l’entrée en maison de retraite constitue un changement de vie qui nécessite une préparation et une juste information en créant un contact humain.
Cette étape doit être marquée par une visite préalable et la recherche de son consentement. L’affirmation de cette liberté de choix contribuera au maintien des liens familiaux et à la possibilité de continuer à se sentir chez soi.
Être à l’écoute, pour tenir compte de vos choix
Pour le futur résident, l’entrée en maison de retraite constitue un changement de vie qui nécessite une préparation et une juste information en créant un contact humain.
Cette étape doit être marquée par une visite préalable et la recherche de son consentement. L’affirmation de cette liberté de choix contribuera au maintien des liens familiaux et à la possibilité de continuer à se sentir chez soi.
Vous offrir un cadre de vie confortable et sécurisé
Les établissements offrent, grâce à un environnement harmonieux, un cadre de vie propice à la convivialité dans les espaces de rencontre et à la communication entre les étages.
Etre chez soi, au sein d’une collectivité, c’est pouvoir se repérer et rester libre de se déplacer, y compris en s’ouvrant au monde extérieur.
Les professionnels de l’établissement veillent à maintenir des locaux agréables, accueillants et propres, à préserver des temps de calme, de discrétion, à stimuler la participation et l’autonomie en assurant sécurité et accessibilité.
Préserver votre intimité, respecter votre dignité
L’accompagnement se veut respectueux du besoin d’intimité dû à chacun. C’est en effet dans ce qui touche à l’intimité que l’assistance doit veiller à préserver la liberté et la dignité des personnes.
Le personnel de l’établissement respecte également, en toute confidentialité, les liens affectifs tissés entre les résidents.
Favoriser la convivialité et le partage
Dans ces maisons animées de multiples échanges, les relations sont empreintes de convivialité et de proximité. Les contacts se veulent sympathiques et chaleureux dans le partage de bons moments.
La présence conviviale et bienveillante des équipes facilite les liens sans les imposer.
Le projet d’animation développé dans l’établissement participe à la vie sociale et à la valorisation des savoir-faire des résidents. Il favorise une ouverture vers l’extérieur.
Vous assurer des prestations de qualité
L’établissement souhaite permettre aux résidents d’accéder à des plaisirs simples dans leur vie quotidienne, malgré les difficultés liées au vieillissement ou à la perte d’autonomie.
Cela passe par notamment par une restauration « qui donne envie », des services hôteliers adaptés aux souhaits et aux besoins de chacun.
Les équipes de l’association œuvrent dans ce sens, en ayant à l’esprit la satisfaction et le bien-être du résident dans les services qui lui sont proposés.
Vous proposer un accompagnement personnalisé
La qualité du professionnel dans la personnalisation de l’accompagnement repose sur l’engagement personnel, la réflexion d’équipe et la formation pour garantir un juste positionnement prenant en compte l’attachement qui se tisse dans la relation.
Il se doit aussi de veiller à la réalisation des projets personnalisés, afin que le collectif ne supplante pas l’intérêt individuel, mais qu’il en soit une forme de réalisation.
Le projet de vie en établissement est personnalisé et, au fil du temps, s’adapte pour garantir un accompagnement respectueux de la dignité et de l’intimité des personnes et attentionné jusqu’à la fin de vie.
Dans ce cadre, les équipes s’appuient sur un partenariat avec des services extérieurs pour humaniser la fin de vie au sein de l’établissement.
Préserver votre autonomie
Par une communication adaptée, une écoute empreinte d’empathie et des échanges sollicités, le projet de soins est négocié avec le résident et personnalisé. Les résidents sont informés sur leur santé.
L’autonomie du résident est recherchée et stimulée afin de susciter l’envie d’agir par soi-même, de favoriser l’estime de soi.
Vous permettre de vous reposer sur des équipes compétentes
Dans un esprit de responsabilité, tout est mis en œuvre pour garantir la sécurité des résidents et leur protection. L’accompagnement du résident repose sur une discipline individuelle et une solidarité traduisant la cohésion de l’équipe et la cohérence du travail pour garantir la qualité et la continuité du prendre soin.
Le bien-être du professionnel est recherché pour permettre une disponibilité suffisante à l’autre tout en restant réactif en cas de besoin. En toute situation, le personnel est attentif au bien-être du résident et veille par sa présence rassurante à apaiser les inquiétudes et les tensions.
Etre garant d’une déontologie au service de la bientraitance
Le personnel qui accompagne des personnes âgées en établissement d’hébergement est tenu à une scrupuleuse honnêteté et au respect du secret professionnel, garant d’une déontologie au service de la bientraitance en toutes circonstances.
L’entraide et la bientraitance sont au cœur des pratiques professionnelles.
Vous garantir le respect de vos droits fondamentaux
Etre libre de choisir et d’aller et venir dans l’établissement restent des préalables respectés.
Qu’elles lui soient données par voie d’affichage ou oralement, les informations concernant la vie de l’établissement sont diffusées au résident.
L’établissement permet au résident qui le souhaite de continuer à exercer sa citoyenneté, en mettant à sa disposition les moyens nécessaires.
En participant au projet d’établissement, les professionnels de l’EHPAD VIVRE ENSEMBLE agissent résolument au service d’un projet de vie à la fois singulier pour chaque résident et collectif, dans le droit fil des quatre axes des valeurs du projet associatif : le respect, l’écoute, la communication et l’accompagnement.
Ces actions sont l’expression des cinq valeurs auxquelles le Centre Vivre Ensemble est très attaché :
